Polityka prywatności serwisu nostronieruchomosci.pl

Data obowiązywania: 31 października 2025 r.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników serwisu internetowego nostronieruchomosci.pl („Serwis”). Dokument spełnia obowiązki informacyjne z art. 13 i 14 rozporządzenia RODO (UE) 2016/679.

1) Administrator danych

Administrator: właściciel serwisu internetowego nostronieruchomosci.pl z siedzibą pod adresem ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań (woj. wielkopolskie), NIP: 9720165521, REGON: 54301463900000.

Kontakt w sprawach ochrony danych:

• poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
• telefon i e-mail wskazane w stopce Serwisu,
• listownie: ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań.

Inspektor Ochrony Danych: jeżeli Administrator powoła IOD, opublikuje jego dane w Serwisie i zaktualizuje niniejszą Politykę.

2) Zakres zastosowania

Polityka dotyczy osób odwiedzających Serwis, kontaktujących się z nami (formularze, telefon, e-mail), korzystających z newslettera, składających zapytania o oferty nieruchomości, uczestniczących w prezentacjach, klientów i kontrahentów (w tym ich przedstawicieli) oraz kandydatów w procesach rekrutacyjnych.

3) Kategorie danych

• dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, firma),
• dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres korespondencyjny),
• dane dot. zapytania/oferty (preferencje: lokalizacja, metraż, budżet, terminy),
• dane umowne i rozliczeniowe (adres nieruchomości, płatności, historia transakcji),
• dane rekrutacyjne (CV, list motywacyjny, kwalifikacje),
• dane techniczne (IP, identyfikatory urządzenia/cookies, logi, aktywność w Serwisie).

4) Cele i podstawy prawne przetwarzania

5) Źródła danych

• bezpośrednio od Państwa (formularze, e-mail, telefon, spotkania),
• z publicznych rejestrów (CEIDG, KRS) w zakresie weryfikacji,
• od partnerów/portali ogłoszeniowych – gdy wyrazili Państwo zainteresowanie ofertą,
• automatycznie podczas korzystania z Serwisu (cookies, logi, narzędzia analityczne).

6) Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane: dostawcom IT (hosting, poczta, CRM, analityka, bezpieczeństwo), podmiotom wspierającym marketing (systemy newsletter/reklam – wyłącznie w zakresie udzielonych zgód), biuru rachunkowemu, doradcom (prawnym/podatkowym), ubezpieczycielom, partnerom realizującym usługi dla Państwa (np. notariusz, rzeczoznawca), operatorom płatności i bankom oraz uprawnionym organom publicznym. Z podmiotami przetwarzającymi zawieramy umowy powierzenia (art. 28 RODO).

7) Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli korzystanie z narzędzi dostawców (np. platform analitycznych/reklamowych) wiąże się z transferem danych do państw trzecich (np. USA), stosujemy przewidziane przez RODO mechanizmy (decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne – SCC) oraz środki techniczne, takie jak ograniczanie zakresu danych czy anonimizacja adresu IP – w miarę dostępności.

8) Okres przechowywania danych

• korespondencja i obsługa zapytań – do zakończenia sprawy, a następnie do 12 miesięcy dla celów dowodowych,
• umowy i rozliczenia – przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
• marketing – do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody,
• rekrutacja – przez okres trwania rekrutacji, a przy zgodzie na przyszłe rekrutacje do 12 miesięcy,
• do czasu przedawnienia roszczeń – gdy to konieczne dla ich dochodzenia/obrony.

9) Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wobec marketingu bezpośredniego, a także prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą jest zgoda). Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

10) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do realizacji określonych czynności (np. odpowiedzi na zapytanie, rezerwacji prezentacji, zawarcia umowy). Brak podania danych może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

11) Pliki cookie i podobne technologie

11.1. Czym są pliki cookie?

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę, pozwalające m.in. zapewnić działanie Serwisu, zapamiętać ustawienia, prowadzić statystyki oraz – za zgodą – personalizować treści i reklamy.

11.2. Zarządzanie zgodami

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgód. Można zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić opcjonalne lub zarządzać nimi szczegółowo. Preferencje można później zmienić w sekcji Ustawienia prywatności / Cookie settings (link w stopce lub w banerze).

11.3. Kategorie plików cookie

• Niezbędne – wymagane do działania Serwisu (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie zgód) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego.
• Analityczne – statystyki odwiedzin i ruchu (za zgodą) – art. 6 ust. 1 lit. a.
• Marketingowe – personalizacja reklam, pomiar konwersji (za zgodą) – art. 6 ust. 1 lit. a.
• Funkcjonalne – poprawa wygody (np. zapamiętywanie preferencji) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f, zależnie od funkcji.

11.4. Pliki cookie wykorzystywane w Serwisie

Aktualny wykaz aktywnych plików cookie prezentujemy w Ustawieniach prywatności. Przykładowy zakres stosowanych plików:

11.5. Narzędzia zewnętrzne

• Google Analytics 4 – statystyka (z ograniczaniem IP); ładowane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
• Meta Pixel / Google Ads – marketing i pomiar konwersji; tylko po zgodzie.
• Google Maps / reCAPTCHA / YouTube – mapy, ochrona formularzy, osadzenia wideo; uruchamiane po akceptacji odpowiedniej kategorii.

12) Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Możemy prowadzić ograniczone profilowanie w celach marketingowych (np. dopasowanie treści). Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie. Przysługuje prawo sprzeciwu wobec profilowania w celach marketingu bezpośredniego.

13) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), kontrolę dostępu, kopie zapasowe, umowy powierzenia, procedury minimalizacji i szkolenia personelu.

14) Formularze w Serwisie

14.1. Formularz kontaktowy / zapytania o ofertę

Dane z formularza (np. imię, e-mail, telefon, treść zapytania) przetwarzamy w celu obsługi zapytania i przygotowania propozycji – art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

14.2. Newsletter (jeśli dostępny)

Wysyłka treści marketingowych następuje po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz wymaganych zgód na komunikację elektroniczną. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie (link wypisu).

14.3. Rezerwacja prezentacji / spotkania

W razie udostępnienia kalendarza online przetwarzamy dane niezbędne do rezerwacji terminu i organizacji prezentacji – art. 6 ust. 1 lit. b/f.

15) Media społecznościowe

Prowadzimy profile (np. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn). Dane przetwarzamy w związku z obsługą profili, komunikacją i statystykami (w pewnym zakresie jako współadministrowanie z platformą). Zasady platform określają ich regulaminy i polityki prywatności.

16) Rekrutacja

Dane kandydatów przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy), a dane wykraczające poza wymagane – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a). Dane usuwamy po zakończeniu rekrutacji, chyba że kandydat wyrazi zgodę na przyszłe rekrutacje (do 12 miesięcy).

17) Postępowanie reklamacyjne i roszczenia

W razie sporów lub roszczeń możemy przetwarzać dane niezbędne do ich ustalenia, dochodzenia lub obrony (art. 6 ust. 1 lit. f) – do upływu terminów przedawnienia.

18) Zmiany Polityki

Możemy aktualizować Politykę, aby odzwierciedlać zmiany prawa lub funkcjonowania Serwisu. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie (data aktualizacji podana powyżej).

19) Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt:

• przez formularz kontaktowy w Serwisie,
• telefonicznie lub mailowo – dane kontaktowe w stopce Serwisu,
• listownie: ul. Wawrzyńca Engeströma 10, 60-571 Poznań (woj. wielkopolskie).

20) Wzory krótkich klauzul (do formularzy)

Klauzula pod formularzem kontaktowym:
Administratorem danych jest właściciel serwisu nostronieruchomosci.pl. Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty, a – jeśli wyrazisz zgodę – także w celu marketingowym. Podstawy prawne, okresy i prawa osób opisano w Polityce prywatności. Kontakt: formularz w Serwisie lub adres korespondencyjny wskazany powyżej.

Zgoda e-mail (marketing):
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od właściciela serwisu nostronieruchomosci.pl informacji handlowych drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Zgodę mogę wycofać w każdym czasie.

Zgoda telefon (marketing):
Wyrażam zgodę na używanie przez właściciela serwisu nostronieruchomosci.pl telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefon) w celu marketingu bezpośredniego. Zgodę mogę wycofać w każdym czasie.

21) Baner cookie – treści

Wersja pełna (na baner):
Używamy plików cookie w celu zapewnienia poprawnego działania Serwisu, analizy ruchu oraz – za Twoją zgodą – personalizacji treści i reklam. Klikając „Akceptuję wszystkie”, wyrażasz zgodę na wykorzystanie wszystkich kategorii cookie. Możesz też wybrać „Odrzuć opcjonalne” lub zarządzać kategoriami w „Ustawieniach cookie”. Szczegóły w Polityce prywatności.

Przyciski: Akceptuję wszystkie / Odrzuć opcjonalne / Ustawienia cookie